Публічний договір (Оферта) про надання інженерно-консультаційних послуг

Цей документ є офіційною пропозицією (публічною офертою) відповідно до ст. 633, 641 Цивільного кодексу України та регулює умови надання інженерно-консультаційних послуг через сервіс на сайті pro-kr.com.ua/ai-calculator/ (далі — «Сайт»).

Оплата послуг на Сайті означає повну та беззаперечну згоду Користувача з умовами цього Договору.

1. Предмет договору та склад послуги

1.1. Виконавець зобов’язується надати Користувачу комплексну інженерну консультацію (далі — «Послуга»), а Користувач зобов’язується оплатити та прийняти цю Послугу.

1.2. Інженерна консультація складається з двох етапів:

• Етап 1: Автоматизований попередній розрахунок. Розрахунок та підбір навченим штучним інтелектом (ШІ) стрічкового або стовпчастого фундаменту на основі завантажених Користувачем інженерно-геологічних даних. Розрахунок здійснюється згідно з ДБН В.2.1-10-2018 “Основи і фундаменти будівель та споруд”. Цей етап триває до 7 хвилин і завершується генерацією попереднього PDF-ескізу.
• Етап 2: Фахова оцінка інженером. Аналіз згенерованих ШІ результатів сертифікованим інженером-проєктувальником. Інженер перевіряє коректність або вказує на помилковість розрахунків ШІ, з огляду на специфіку геології та завантаженої інформації. Результатом цього етапу є лист на електронну пошту Користувача з остаточним проєктним рішенням або висновком.

2. Вартість послуг та порядок оплати

2.1. Актуальна вартість Послуги вказується безпосередньо на сторінці Сайту перед кнопкою оплати. Виконавець має право тимчасово надавати Послугу безоплатно (у режимі тестування), що чітко відображається на Сайті.

2.2. Оплата здійснюється у національній валюті України (гривні) на умовах 100% передоплати.

2.3. Доступні способи оплати: онлайн-оплата банківськими картками Visa та Mastercard через платіжні системи WayForPay або LiqPay.

3. Порядок та терміни надання послуг (Умови доставки)

3.1. Послуга надається дистанційно, виключно в електронному вигляді. Фізична доставка результатів не здійснюється.

3.2. Терміни надання:

• Попередній ескіз (Етап 1) надається автоматично протягом 7 хвилин після успішної оплати та обробки даних системою.
• Лист від сертифікованого інженера-проєктувальника (Етап 2) надсилається на вказану Користувачем електронну адресу протягом 2 діб (48 годин) з моменту оплати.

3.3. Завершення консультації: Інженерна консультація вважається завершеною та наданою в повному обсязі після відправки електронного листа від інженера-проєктувальника. Звертаємо увагу, що висновок інженера про неможливість застосування стрічкового або стовпчастого фундаменту для конкретного випадку Користувача також є належним чином виконаною та завершеною інженерною консультацією.

4. Обмеження сервісу та відповідальність

4.1. Важливі застереження щодо роботи алгоритму:

• Штучний інтелект здійснює підбір параметрів, але може припускатися помилок під час розпізнавання нестандартних даних. Згенерований на Етапі 1 PDF-ескіз не є фінальним керівництвом до дії без підтвердження інженером на Етапі 2.
• Даний сервіс призначений виключно для розрахунку фундаментів, на які діє тільки вертикальна стискаюча сила.
• Для розрахунку складніших фундаментів (пальових, плитних, або тих, що сприймають згинальний момент) необхідно звертатися за індивідуальною консультацією за контактами на сайті.

4.2. Користувач несе відповідальність за достовірність та повноту завантажених PDF-файлів геологічних звітів та введених параметрів навантажень.

4.3. Відповідальність за фінальну консультацію (Етап 2) несе сертифікований інженер-проєктувальник Лавський О.Є. (Кваліфікаційний сертифікат серія АР №021435).

5. Умови обміну та повернення

5.1. Обмін: Зважаючи на індивідуальний характер інженерної консультації, що спирається на специфічні геологічні дані Користувача, обмін наданої послуги на іншу не передбачено.

5.2. Повернення коштів: Умови, за яких можливе повернення коштів (наприклад, технічний збій, через який неможливо згенерувати навіть попередній звіт, або помилкова подвійна оплата), регулюються окремим документом — Правила повернення коштів, який є невіддільною частиною цього Договору.

5.3. Кошти не повертаються, якщо висновком інженера є неможливість застосування даного типу фундаменту, оскільки експертний аналіз ситуації був проведений у повному обсязі.

6. Захист персональних даних

6.1. Здійснюючи оплату та продовжуючи користування сервісом, Користувач надає згоду на обробку своїх персональних даних відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».

6.2. Виконавець використовує персональні дані лише в межах надання послуги інженерної консультації, обробки оплати, збереження історії звернень та зв’язку з клієнтом. Можуть зберігатися: email, номер телефону, технічні параметри заявки та завантажені файли (геологічні звіти).

6.3. Платіжні реквізити банківських карток не зберігаються на сервері Виконавця та обробляються виключно захищеними платіжними провайдерами (WayForPay, LiqPay).

6.4. Дані Користувача не продаються і не передаються третім особам (за винятком випадків, передбачених законодавством) і використовуються лише для роботи сервісу та супроводу замовлення.

6.5. За запитом Користувача (надісланим на контактний email) Виконавець зобов’язується уточнити, виправити або повністю видалити його персональні дані з системи.

7. Реквізити Виконавця

• Суб’єкт господарювання: ФОП Лавський О. Є.
• Відповідальний виконавець: Інженер-проєктувальник Лавський О.Є. (Сертифікат АР №021435)
• ІПН / РНОКПП: 3484508415
• Юридична адреса: м. Київ, пр-кт Валерія Лобановського, 4-в, кв. 6
• Телефон / Месенджери: +38 (063) 378-51-10, +38 (050) 646-30-97
• Email: info@pro-kr.com.ua
• Telegram: @structural_designer